安裝調(diào)試和培訓(xùn)
安裝調(diào)試：儀器發(fā)貨之前，我公司服務(wù)部將提前通知客戶儀器安裝時所需的必要條件（包括軟硬件），當貨到客戶現(xiàn)場并具備了儀器的安裝條件后，我公司在接到書面或電話通知后2個工作日內(nèi)，指派專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場對儀器進行具體的安裝和調(diào)試工作。
培訓(xùn)：每臺新的儀器，我們都會為客戶2-3名使用人員提供為期1-2天詳細的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括儀器的基本原理、儀器的功能、儀器的基本操作以及儀器的日常維護保養(yǎng)。
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維護保養(yǎng)
我們對所有新的儀器提供一年的質(zhì)量保修期限。保質(zhì)期計算時間為：安裝調(diào)試完成并驗收合格當日開始計算，之后12個月內(nèi)屬于保修期。
在保修期內(nèi)，我們的技術(shù)部門會不定期上門或電話進行回訪，解決客戶對儀器日常使用的疑問和日常保養(yǎng)。若機器出現(xiàn)故障，我們在接到客戶電話或書面通知后，2個小時內(nèi)給與響應(yīng)，*晚72小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行免費檢修。（節(jié)假日除外）
質(zhì)保期外，我們對需要更換硬件進行維修的儀器按部件的成本價外加人工費來收取費用。
所有儀器的日常使用疑問，無論質(zhì)保期內(nèi)外，我們專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員都將免費耐心的為您提供支持。
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計量校準服務(wù)
為了更好地服務(wù)于廣大客戶，我們跟第三方計量機構(gòu)有著緊密的合作，可以幫助客戶提供每年一次的儀器校準服務(wù)，并提供由計量部門提供的計量證書。
技術(shù)服務(wù)專線：021-33688380